Versandkostenfrei ab 39€!

FAQs

Produktfragen

In unserer Produktauswahl findest eine komplette Reihe von Pflegeprodukten, die auf die Bedürfnisse deiner Haut zugeschnitten sind: Reiniger, Peelings, Masken, Feuchtigkeitscremes, Toner und Make-up-Entferner. Die passenden Produkte zu deinem Hauttyp findest du auf der Homepage unter dem Punkt Hauttyp.

Als Vorsichtsmaßnahme empfehlen wir während der Schwangerschaft und Stillzeit, Pflegeprodukte zu vermeiden, die größere Mengen ätherischer Ölen beinhalten.

Hygiene-Produkte sind weniger bedenklich, da sie nach dem Gebrauch abgespült werden.

Generell enthalten Melvita Pflegeprodukte nur wenige ätherische Öle (abgesehen von speziellen Produkten wie die L’Or Rose und die Wellness Linie.

Alle unsere Produkte enthalten dieses kleine Bild: 

Die Zahl auf dem Tiegel (3M, 6M oder 12M) gibt die Anzahl der Monate an, in denen du das Produkt nach dem Öffnen verwenden kannst, übereinstimmend mit den, auf dem Produkt angegeben Verwendungs- und Lagerhinweisen.

Ja, BIO-Kosmetik verwendet natürliche Inhaltsstoffe, meist aus ökologischem Anbau, die ebenso wirksam sind, wie synthetische Inhaltsstoffe.

Melvita lehnt Tierversuche strikt ab. Unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet und wir verwenden keine an Tieren getesteten Inhaltsstoffe.

Melvita verwendet keine Produkte oder Zwischenprodukte tierischen Ursprungs. Eine Ausnahme bilden alle Produkte, die tierische Rohstoffe wie Bienenwachs oder Propolis Cera enthalten. Du kannst hier alle Produkte finden, die ausschließlich vegan sind.

Unsere Formeln enthalten keine Parabene.

Versand und Retoure

Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen mit UPS versendet. Für deine Bestellung erheben wir 5,00 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 39€ ist der Versand kostenlos.

Wenn du Produkte retounieren möchtest, kannst du dir unter diesem Link einen Retoureschein ausdrucken. Die Sendung ist für dich versandkostenfrei.

Jedes Land hat ein eigenes Sortiment. Aber du kannst dich freuen! Denn wir haben regelmäßig neue Produkte im Sortiment und limited Editions. Wenn dein Lieblingsprodukt nicht dabei ist, gib uns gerne Feedback.

Es werden keine Proben verschickt, aber wir haben regelmäßig Sets mit kleinen Größen und Produktproben, damit du auch für dich unbekannte Produkte testen kannst.

Die Selbstbräunungslotion ist leider aus dem Sortiment genommen worden. Wir empfehlen das Karottenöl für einen zart gebräunten Teint.

Du kannst bis zu 500€ Warenwert bei uns pro Bestellung bestellen.

Du kannst im Webshop mit folgenden Zahlungsmethoden zahlen: Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna Überweisung, Klarna Rechnung, eps-Überweisung, Ideal und Bancontact.

Hast du die Antwort zu deiner Frage nicht gefunden?

Sende uns eine E-Mail an: info.de@melvita.com